REKLAMÁCIÓ ÉS CSERE
A vásárlás dátumától számítva 14 napon belül visszaküldheti a megvásárolt terméket, és jogosult az áru cseréjére vagy a pénz visszafizetésére.
A visszaküldendő vagy cserélni kívánt terméknek sértetlennek kell lennie. Az eredeti és sértetlen csomagolásban vissza kell küldeni az összes kellékel. Ellenkező esetben a követelést elutasítják vagy részben oldjuk meg.
14 napon belül amint átvette a futártól a csomagot, és el akar álni a szerződéstől (e-mailben vagy postai úton) jelezze felénk és 30 napon belül az átvételtől számitva, vissza kell hogy küldje a címünkre: PJU d.o.o. (Gyorsanvedd), GLS Europa u.2., 2351 Alsonemedi.
Visszatérítés esetén töltse ki a következőt: https://forms.gle/nExHHfXSQK3XB37u6
Csere esetén töltse ki a következőt: https://forms.gle/FDD7RtKiwuVfTg6Q8
A csomagban írja le az e-mailben kapott reklamációs kódot, amelyet akkor kap meg miután kitöltötte az űrlapot.
Csomagoknál, amelynél nem lesz feltüntetve a reklamációs kód nem lehet beazonosítani és következésképpen a visszatérités / csere iránti kérelem nem oldható meg.
A szállítási költséget a feladó fizeti. Az utánvétes csomagokat nem fogadj el.
Abban az esetben, ha a kézhezvételtől számított 14 napon belül nem kapunk írásos lemondást a szerződéstől, a visszafizetés vagy csere nem lehetséges.
A csomag átvételétől számítva, 14 munkanapon belül a terméket kicseréljük, vagy visszatéritjük a termék vételárát.
REKLAMÁCIÓ
Amennyiben a termék nem működik megfelelően, igénybe veheti a jótállást. Az elektronikus termékeinkre 24 hónapos garanciát vállalunk.
A garancia nem érvényes a következő esetekben:
- fizikai sérülések
- kopás a használat miatt
- A termék meghibásodik a helytelen és gondatlan használat miatt
A visszaküldendő vagy cserélni kívánt terméknek sértetlennek kell lennie. Az eredeti és sértetlen csomagolásban vissza kell küldeni az összes kellékel. Ellenkező esetben a követelést elutasítják vagy részben oldjuk meg.
Panasz esetén küldje vissza a terméket a címünkre: PJU d.o.o. (Gyorsanvedd), GLS Europa u.2., 2351 Alsonemedi.
Visszatérítés esetén töltse ki a következőt: https://forms.gle/nExHHfXSQK3XB37u6
Csere esetén töltse ki a következőt: https://forms.gle/FDD7RtKiwuVfTg6Q8
A csomagban írja le az e-mailben kapott reklamációs kódot, amelyet akkor kap meg miután kitöltötte az űrlapot.
Csomagoknál, amelynél nem lesz feltüntetve a reklamációs kód nem lehet beazonosítani és következésképpen a visszatérités / csere iránti kérelem nem oldható meg.
A szállítási költséget a feladó fizeti. Az utánvétes csomagokat nem fogadj el.
A csomag átvételétől számítva, 14 munkanapon belül reklamációja megoldásra kerül.
Kétség esetén forduljon hozzánk bizalommal: [email protected]
